두루넷, 무료서비스 대폭 강화
[edaily 2003-09-20 09:45]

[edaily 박호식기자] 초고속인터넷기업인 두루넷은 고객 만족도 제고를위해 대고객 무료 서비스를 대폭 확대한다고 20일 밝혔다.
두루넷은 프리미엄 고객을 대상으로 코리아닷컴이 보유하고 있는 양질의유료 콘텐츠를 무료로 제공하고 있는 ‘무한대존(enjoy.korea.com)’을‘종합 웹 서비스 사이트’로 확대 개편, 오는 22일부터 서비스를 시작한다.

두루넷은 우선 경쟁 업체들이 유료 서비스로 제공하고 있는 100MB의인터넷 저장공간을 완전 무료로 제공하는 ‘무한 디스크’ 서비스를무한대존 내에 새롭게 개설했다.

고객들이 대용량 멀티미디어 동영상 콘텐츠를 자유롭게 이용할 수 있도록하기 위해 ‘무한 디스크’ 이용 고객들이 동호회를 결성, 웹 디스크 저장공간을 서로 공유해 사용할 수 있도록 했다.

두루넷은 또한 가족이 함께 무한대존을 편리하게 이용할 수 있도록 ID를3개까지 할당해 주는 ‘FAMILY ID’ 서비스를 새롭게 도입했으며 각 ID마다 50MB의 메일 저장용량도 함께 제공할 방침이다.

두루넷은 아울러 중.저가형 소형 디지털 가전제품,운동기구, 유아 필수품,생활용품 등을 타 쇼핑몰 대비 50%~10%까지 저렴하게 판매하는 노마진특가몰도 무한대존 내에 개설, 운영한다.

두루넷은 이밖에도 무한대존 이용 활성화를 위해 매달 문화 이벤트를개최, 고객들이 무료로 연극, 영화 등을 무료로 관람할 수 있도록 할계획이며 다양한 경품제공 이벤트도 매달 마련할 예정이다.

두루넷 관계자는 “이번 대고객 무료서비스 확대강화로 고객 만족도가크게 향상될 것으로 기대된다”며 “특히 지난 4월부터 8월까지 5개월연속 늘고 있는 가입자 증가세가 앞으로도 계속 유지될 것으로전망된다”고 말했다.

한편 두루넷은 태풍 ‘매미’로 인해 장애가 발생한 지역고객을 대상으로이용료 감면 혜택을 주고 있으며 침수 및 낙뢰로 손상된 모뎀과 랜카드의경우 무상으로 교체해 주고 있다.

박호식 기자 (hspark@edaily.co.kr)