"메일자동분류 기능 확인 포털별 신고센터 활용을"
[디지털타임스 2004-09-17 10:59]


코리아닷컴, 스팸메일 처리기준ㆍ관리법 발표

스팸을 막기 위한 기능이 점차 강화되고 있어, 정작 필요한 메일이 수신이 차단되거나 스팸 메일함에 들어가는 경우 종종 발생하고 있다. 코리아닷컴(www.korea.com 대표 손주원)은 최근 스팸메일 처리기준 및 메일 관리방법을 발표했다.

일반적으로 포털사이트들이 스팸메일을 걸러내는 방법은 △고객이 직접 스팸으로 신고한 경우 △대량으로 동시 발송되는 광고성 메일 △고객의 수신동의를 얻지 않고 반복적으로 발송되는 메일 △광고-홍보-성인 등의 키워드가 포함된 메일 △스팸성 말머리를 가진 메일 등 10여 가지. 이같은 기준으로 분류된 메일은 수신자체가 거부되거나 수신 후 스팸으로 분류돼 스팸 편지함으로 이동된다. 다음은 코리아닷컴이 설명하는 효율적인 메일관리 방법이다.

◇수시로 스팸편지함을 확인하라=광고메일이 아니더라도 메일 제목 중 `광'과 `고'라는 단어가 포함된 경우 광고로 인식돼 스팸으로 처리되는 경우가 많다. 따라서 받아야 할 메일이 도착하지 않았을 경우 수시로 스팸편지함을 확인해야 필요한 메일이 사라지는 것을 방지할 수 있다.

◇수신거부 리스트를 정기적으로 확인하라=수신거부로 설정된 IP의 경우 메일 수신 자체가 거부돼 스팸편지함에서조차 검색이 안 되므로 문제가 된다. 따라서 특정 발송자 또는 특정 도메인으로부터 수신되지 않은 메일이 확인된 경우는 반드시 수신거부 설정여부를 확인하고 이를 해제해야 한다.

◇차단수준을 사용목적에 맞게=일반적으로 스팸을 걸러내는 기능인 스팸차단 기능은 수준에 따라 `고-중-저-해제'로 설정할 수 있다. 본인이 직접 수신을 허용하거나 주소록에 저장된 상대로부터 받는 메일 이외의 모든 메일을 거부할 경우는 높은 수준을, 확연히 구분되는 스팸만을 걸러내려면낮은 수준의 기능을 선택해두자.

◇메일자동분류 기능도 함께 확인=포털들은 스팸차단과 메일자동분류 기능의 두 가지 형태로 스팸메일을 방지하는 것이 일반적이다. 스팸차단을 해제했다고 하더라도 메일 자동분류 기능을 설정해둔 경우 말머리에 따라 메일이 스팸처리될 수도 있으므로, 직접 설정한 자동분류 기능도 수시로 확인해둬야 한다.

◇스팸신고센터 적절히 활용하라=각 포털별로 스팸신고센터를 별도로 운영하고 있는데, 이를 통하면 이미 신고된 스팸IP를 해제하거나 새로운 스팸IP를 좀더 빠르고 편리하게 신고 조치할 수 있다.

임채식기자


임채식 vegetarian@