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상세 내용

작성일 2023-12-20
분류 공지사항
제목 [업데이트 완료] 모바일 화면으로 보이는 문제
내용

안녕하세요 회원님

최근 마이크로소프트 엣지 브라우저와 구글의 크롬 브라우저의 업데이트 이후로 

코리아닷컴 메일화면이 모바일 화면으로 보이는 증상이 발생하여, 메일을 이용하시는데 많은 불편을 드렸습니다.

해당 문제는 지난 1월 10일 보안패치를 통해 해결하였으나, 개개인의 브라우저 사용 환경에 따라 적용시기의 차이가 있을 수 있습니다.

현재까지 아래의 문제점이 확인되시는 회원분께서는 안내에 따라 실행해 주시면 해결되오니 번거로우시더라도 부탁 드리겠습니다.

[문제점]

- 모바일 화면으로 보이는 문제
- 대용량 파일 첨부시, 수신처에서 다운로드가 원활하게 되지 않는 문제

* 브라우저의 캐시를 삭제후, 코리아닷컴에 다시 로그인하여 주시기 바랍니다.
  사용하시는 브라우저를 실행하시어 화면을 띄운 상태에서 ( ctrl  +  shift  + delete ) key를 동시에 눌러서 '자금 지우기' 지워주시면 됩니다.

이용에 불편을 드려 대단히 죄송하며, 언제나 최선을 다하도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

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